Términos y condiciones
Última actualización:16/04/2026
Al acceder, navegar o realizar una compra en esta tienda online, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te recomendamos no utilizar el sitio.
1. ALCANCE DEL SERVICIO
Esta tienda online ofrece productos de café y relacionados mediante comercio electrónico, con cobertura y métodos de entrega visibles durante el proceso de compra.
2. REGISTRO DE USUARIO
Para realizar compras, puede requerirse el registro y/o inicio de sesión.
El usuario se compromete a:
- Proporcionar información veraz y actualizada.
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales.
- Notificar cualquier uso no autorizado de su cuenta.
El uso indebido de la cuenta o el suministro de datos falsos puede generar suspensión o cancelación del acceso.
3. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
Todos los productos están sujetos a disponibilidad de stock.
Las imágenes y descripciones son referenciales y pueden presentar variaciones menores de presentación sin afectar la naturaleza del producto.
4. PRECIOS Y PAGOS
Los precios se muestran en la moneda indicada en el sitio y aplican al momento de confirmar la compra.
Una vez confirmada la orden pagada, se respetará el precio registrado en dicha operación.
Los pagos están sujetos a validación de la pasarela y/o entidad financiera correspondiente.
5. CONFIRMACIÓN Y PROCESAMIENTO DE PEDIDOS
La orden se considera confirmada cuando el pago se acredita correctamente.
Si el pago no se confirma o es rechazado, la orden no será procesada.
6. ENVÍO Y ENTREGA
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por factores logísticos, clima, alta demanda o cobertura.
El cliente es responsable de ingresar correctamente los datos de entrega.
No se asume responsabilidad por retrasos o reenvíos derivados de datos erróneos proporcionados por el cliente.
7. CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Por tratarse de productos de consumo alimentario, no se aceptan devoluciones de productos abiertos, manipulados o consumidos, salvo incidencias de calidad comprobables.
Las incidencias deberán reportarse dentro del plazo indicado por la tienda desde la recepción del pedido, adjuntando evidencia.
Según evaluación del caso, se podrá aplicar:
- reposición del producto, o
- nota de crédito/reembolso parcial o total.
8. PROMOCIONES Y DESCUENTOS
Las promociones, campañas y cupones:
- están sujetos a vigencia y stock,
- no son acumulables salvo indicación expresa,
- pueden modificarse o retirarse sin previo aviso.
9. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, marcas, diseño y software) están protegidos por la normativa de propiedad intelectual aplicable.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa.
10. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos personales proporcionados por el usuario se utilizan para gestionar pedidos, pagos, entregas y atención al cliente, conforme a la normativa vigente.
El usuario declara que los datos ingresados son veraces y autoriza su tratamiento para los fines necesarios del servicio.
11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No se garantiza disponibilidad ininterrumpida del sitio web.
No se asume responsabilidad por daños indirectos derivados de fallas técnicas, interrupciones temporales, fuerza mayor o uso indebido de la plataforma por terceros.
12. MODIFICACIONES
Estos Términos y Condiciones pueden actualizarse en cualquier momento.
Los cambios entran en vigor desde su publicación en el sitio web.
13. LEY APLICABLE
La relación con el usuario se rige por la normativa aplicable en materia de comercio electrónico, protección al consumidor y protección de datos personales del país correspondiente.
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- Mantener la confidencialidad de sus credenciales.
- Notificar cualquier uso no autorizado de su cuenta.
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4. PRECIOS Y PAGOS
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Los pagos están sujetos a validación de la pasarela y/o entidad financiera correspondiente.
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6. ENVÍO Y ENTREGA
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No se asume responsabilidad por retrasos o reenvíos derivados de datos erróneos proporcionados por el cliente.
7. CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
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Las incidencias deberán reportarse dentro del plazo indicado por la tienda desde la recepción del pedido, adjuntando evidencia.
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- nota de crédito/reembolso parcial o total.
8. PROMOCIONES Y DESCUENTOS
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- pueden modificarse o retirarse sin previo aviso.
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